O Coaching Executivo e o ROI (Return On Investment) do Coaching

 

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Diversos estudos têm sido efetuados no sentido de aferir os reais benefícios do Coaching para as organizações e o retorno no seu investimento (ROI – Return On Investment).De acordo com o Relatório Final do Estudo de Cliente Global de Coaching (2009) da ICF (International Coach Federation), entidade independente constituída para preservar a integridade da prática do Coaching no mundo, as empresas que recorreram ao Coaching profissional tiveram um retorno médio sobre o investimento 7 vezes maior. Um outro estudo (2001), publicado na revista “Fortune Magazine”, confirmou que o ROI de um processo de Coaching é alto para as empresas, assumindo valores de cerca de 6 vezes o que foi investido. Executivos que passaram pelo processo de Coaching classificaram o retorno quantitativo em 6 vezes o valor do investimento.

Algumas das melhorias apontadas como resultado do Coaching foram:

  • Melhor relacionamento de trabalho com subordinados 77%
  • Melhor relacionamento com a chefia 71%
  • Melhor relacionamento com os pares 63%
  • Aumento do nível de satisfação com o trabalho 61%
  • Aumento do comprometimento com a empresa 44

As pesquisas concluem que o Coaching ajuda em processos de mudança de forma duradoura e efetiva: contribui para alterações de comportamentos e atitudes, promovendo a melhoria do desempenho de indivíduos e organizações.

Em síntese, os quadros que se seguem apresentam os principais benefícios que têm sido registados pelas empresas que recorrem ao processo de Coaching.

 

Indivíduo

Equipa

·         Mais sentido de responsabilidade

·         Mais consciência sobre as suas potencialidades e necessidades de desenvolvimento

·         Mais incentivo para a aprendizagem contínua

·         Melhor percepção dos objetivos e das suas funções

·         Mais flexibilidade e criatividade

·         Mais confiança, motivação e foco

·         Mais energia para superar obstáculos e atingir objetivos

·         Mais eficiência e melhores resultados

·         Mais capacidade de trabalho de performance

·         Mais motivação

·         Mais auto-confiança

·         Mais foco em metas e objetivos

·         Trabalho mais cooperativo e harmonioso

·         Consciência da missão e valores da equipa

Líder

Organização

·         Melhor definição de metas estratégicas e tomada de decisão

·         Mais aptidões interpessoais e realcionais (melhor relação com os pares, subordinados e superiores)

·         Reforço da liderança: aceitação como um líder

·         Necessária menor supervisão

·         Melhor gestão do tempo

·         Alinhamento entre o perfil profissional das pessoas e expectativas da organização

·         Aumento da produtividade

·         Retenção de talentos

·         Melhor clima organizacional

·         Comunicação mais aberta

·         Aumento do compromisso dos colaboradores com a organização

 

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